أُعد هذا النص التوضيحي، وفقاً للقانون رقم 6698 المتعلق بحماية البيانات الشخصية ("KVKK") في التشريع القانوني التركي، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي ("GDPR")، بهدف تعريف أصحاب البيانات بالإجراءات والأسس المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمرضى/المستفيدين الذين يتقدمون إلى شركة GENART TEDAVİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. ("عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة").
يُعد ضمان أمن البيانات الشخصية للمرضى/المستفيدين من الأهداف ذات الأولوية لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة. لهذا السبب، تتخذ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بما يتوافق مع التشريعات النافذة، التدابير الأمنية اللازمة لضمان معالجة البيانات الشخصية للمرضى/المستفيدين بشكل آمن ومنع أي وصول أو تسريب غير قانوني لهذه البيانات.
المسؤول عن معالجة البيانات
سيتم معالجة بياناتكم الشخصية، في إطار القانون رقم 6698 (KVKK) ولائحة GDPR، من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة المملوكة لشركة GENART TEDAVİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.، الكائنة في العنوان "Levent Mah. Sülünlü Sok. No:2 Beşiktaş/İstanbul/Türkiye". وتُعتبر شركة GENART TEDAVİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.، صاحبة رقم السجل التجاري (Mersis) 0720045849400014، "المسؤول عن معالجة البيانات" بموجب KVKK، و"جهة التحكم" (Controller) بموجب GDPR.
تعاقدت عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، في إطار GDPR، مع مكتب محاماة متخصص في حماية البيانات الشخصية ليكون بمثابة "مسؤول حماية البيانات"، وقد تم تنفيذ عملية الامتثال المتعلقة بحماية البيانات الشخصية داخل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة في إطار KVKK وGDPR بإشراف وتوجيه من مكتب المحاماة المتخصص، على أن تبقى مسؤولية التطبيق على عاتق المسؤول عن معالجة البيانات.
بياناتكم الشخصية التي سيتم معالجتها
ستقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بمعالجة بياناتكم الشخصية المذكورة أدناه وفقاً للمبادئ الأساسية المنصوص عليها في المادة 4 من KVKK والمادة 5 من GDPR، وفي إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من KVKK والمادتين 6 و9 من GDPR، وضمن الأغراض الواردة في هذا النص التوضيحي؛ وذلك بشكل قانوني، ومرتبط بغرض المعالجة وبطريقة محدودة ومتناسبة، مع مراعاة مبدأي العدالة والشفافية، وبشكل دقيق ومحدّث، ومع اتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية التي تنص عليها التشريعات لضمان أمن البيانات.
- 1. بيانات الهوية: اسمكم ولقبكم، رقم الهوية التركية و/أو رقم جواز السفر و/أو رقم الهوية التركية المؤقتة، مكان وتاريخ ميلادكم، الحالة الاجتماعية، الجنس، المهنة، التوقيع، وغيرها من بيانات الهوية التي تُعرّف بكم.
- 2. بيانات الاتصال: عنوانكم (السكن/العمل)، رقم هاتفكم (أرقام الهاتف الثابت و/أو المحمول للمنزل/العمل التي أبلغتم عنها)، عنوان بريدكم الإلكتروني، عنوان IP الخاص بكم، حساباتكم على وسائل التواصل الاجتماعي، وسائر بيانات الاتصال الأخرى.
- 3. بيانات الصحة: فصيلة دمكم، نتائج المختبر والتصوير، تحاليلكم، الحساسية لديكم، الأمراض المزمنة، الأمراض التناسلية، الأمراض المعدية، بيانات العمليات الجراحية السابقة التي خضعتم لها، الأدوية التي تستخدمونها بشكل مستمر، معلوماتكم المتعلقة بمرض كوفيد-19، علاجاتكم الطبية، معلومات الوصفات الطبية، المعلومات الهرمونية، معلومات تحليل وقياس الجسم، معلومات تحليل البشرة، العادات الضارة بالصحة، وغيرها من بيانات الصحة اللازمة للعلاجات والإجراءات التي ستُطبَّق عليكم.
- 4. بياناتكم الجينية: بياناتكم المتعلقة بتركيبكم الجيني، مثل العينات/النماذج الجينية، والنتائج الجينية ونتائج التحليل.
- 5. صوركم الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو الخاصة بكم: الصور و/أو مقاطع الفيديو الملتقطة قبل الإجراء الطبي وأثناءه و/أو بعده.
- 6. بياناتكم المالية: رقم حسابكم المصرفي، رقم الآيبان (IBAN)، معلومات بطاقة الائتمان، معلومات الفوترة والفاتورة، وسائر بياناتكم المالية الأخرى.
- 7. بيانات النقل والإقامة الخاصة بكم: إذا كنتم من السياح الصحيين القادمين في إطار السياحة العلاجية الدولية، معلومات النقل الخاصة بكم، معلومات تذكرة الطيران ذهاباً وإياباً، معلومات الإقامة الفندقية.
الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية
تُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بما يتوافق مع KVKK وGDPR، من أجل: إنشاء ملف مريض، وتنفيذ خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتقديم خدمة علاج مخصص وفقاً لبياناتكم الجينية، وإجراء المتابعات الخاصة بكم بعد عمليات التشخيص والعلاج الطبي، وإدارة العمليات المتعلقة بأي مضاعفات قد تنشأ، والتواصل معكم مباشرة، وإدارة عمليات المواعيد، وتحقيق إدارة رضا المرضى والطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية، وحفظ المعلومات المتعلقة ببياناتكم الصحية الواجب حفظها بموجب التشريعات ذات الصلة ضمن المدد المحددة، والحصول عند الحاجة على خدمة استشارة من أطباء اختصاصيين آخرين ذوي صلة لضمان إجراء علاجكم بالشكل الصحيح، والوفاء بالالتزامات القانونية بما يتوافق مع تشريعات السياحة العلاجية الدولية، والتخطيط لخدمات النقل والإقامة للمرضى/المستفيدين القادمين في إطار السياحة العلاجية، والإعلان عن المستجدات المتعلقة بالعلاجات والإجراءات الطبية، وإطلاع الأطراف الثالثة من الناحية الطبية على الإجراء الطبي المطبَّق، والتخطيط لإدارة الخدمات الصحية وتمويلها، والوفاء بالمسؤوليات الناشئة عن العلاقة القانونية القائمة بين الطبيب والمريض، والوفاء بالالتزامات المالية والإدارية، وضمان الأمن الفني والتجاري، والوفاء بالالتزامات العامة.
ستُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة في إطار KVKK وGDPR في الحالات والظروف التالية:
بيانات هويتكم؛ ستُعالَج بغرض تنفيذ خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وإنشاء ملف مريض، وتحقيق إدارة رضا المرضى والطلبات، والتخطيط لخدمات النقل والإقامة للمرضى/المستفيدين القادمين في إطار السياحة العلاجية.
بيانات اتصالكم؛ ستُعالَج بغرض إجراء المتابعات الخاصة بكم بعد عمليات التشخيص والعلاج الطبي وإدارة عمليات المواعيد، كما يمكن معالجتها، شريطة إبداء موافقتكم الصريحة، بغرض الترويج لمستجدات العلاجات والإجراءات الطبية والإعلام والإخطار بها، وتذكيركم بموعد المراجعة القادم في العلاجات المستمرة، وتقديم التهاني في المناسبات الخاصة.
بيانات صحتكم؛ ستُعالَج بغرض إنجاح علاجاتكم الطبية، والحصول عند الاقتضاء خلال مسار علاجكم على استشارة من طبيب اختصاصي آخر، وإنشاء ملف مريض، وحفظ المعلومات المتعلقة ببياناتكم الصحية الواجب حفظها بموجب التشريعات ذات الصلة ضمن المدة المقررة، والوفاء بالالتزامات القانونية في إطار تشريعات قانون الصحة والسياحة العلاجية النافذة.
بياناتكم الجينية؛ ستُعالَج بغرض إجراء اختباراتكم الجينية بهدف تنفيذ خدمات العلاج المخصص والطب الوقائي وفقاً لبياناتكم الجينية، وإنشاء ملف مريض.
معلومات صوركم الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية الخاصة بكم؛ ستُعالَج من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بغرض مراقبة وإدارة مسار العلاج، كما يمكن معالجتها، شريطة إبداء موافقتكم الصريحة، بغرض إطلاع الأطراف الثالثة على الإجراء الطبي المطبَّق عليكم.
بياناتكم المالية؛ ستُعالَج بغرض مراقبة سداد رسومكم وإصدار الفواتير، وفي حال وجود أي فائض في الرسوم، بغرض ردّه إليكم.
بيانات النقل والإقامة الخاصة بكم؛ ستُعالَج بغرض التخطيط لخدمات النقل والإقامة للمرضى/المستفيدين القادمين في إطار السياحة العلاجية الدولية.
ستُعالَج بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص المذكورة أعلاه، من أجل تحقيق علاجكم المخصص وفقاً للفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي وبياناتكم الجينية التي ستُطبَّق عليكم، والوفاء بالالتزامات المتعلقة بعلاجكم، وذلك للأغراض المذكورة أعلاه وبما يتوافق مع التشريعات المشار إليها. وفي حال عدم تقديمكم للبيانات الشخصية ذات الصلة، فلن يتسنى لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، التي ستقدم لكم خدمة العلاج الطبي، الوفاء بالالتزامات القانونية المفروضة عليها على النحو الواجب، ولن يتسنى تنفيذ علاجكم و/أو عمليات شفائكم بنجاح.
طريقة جمع البيانات الشخصية
سيتم جمع بياناتكم الشخصية، المرتبطة بالخدمة الصحية التي تقدمها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة؛
- من خلال التقارير الصحية ونتائج المختبر والتصوير والتحاليل والإفادات التي تقدمونها بشأن بياناتكم الصحية، والمقدَّمة بغرض إجراء التقييم الطبي المتعلق بالعلاج الذي سيُطبَّق عليكم، وذلك عند حضوركم إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بغرض الفحص والعلاج،
- من خلال العينات والنماذج الجينية التي تُؤخذ منكم لتتمكن الجهات المختصة من إجراء اختباراتكم الجينية في إطار تقديم خدمة العلاج المخصص والطب الوقائي،
- من خلال تعبئتكم لـ"استمارة إعلام المريض والموافقة" المتعلقة بالعلاج الذي ستطبقه عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة،
- من خلال استمارة الاتصال التي تُعبّئونها عبر الموقع الإلكتروني المؤسسي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة،
- من خلال الرسائل الإلكترونية التي ترسلونها إلى عنوان البريد الإلكتروني المؤسسي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة،
- من خلال تسجيلات الصور/الفيديو التي تلتقطها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة قبل الإجراء الطبي المطبَّق عليكم وبعده و/أو أثناءه،
- بناءً على طلبكم وحيثما يلزم الأمر؛ من خلال الرسائل المكتوبة/الصوتية/المرئية (الصور و/أو تسجيلات الفيديو) التي ترسلونها إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة و/أو الدكتورة سيبيل إسين، والمكالمات الصوتية/المرئية عبر الإنترنت التي تجرونها، باستخدام مزودي خدمات تطبيقات الاتصال عن بُعد (واتساب/zoom.us/فيس تايم/سكايب/ماسنجر/جوجل/إنستغرام/فيسبوك وغيرها) التي تحصلون على خدماتها بموافقتكم على سياسات الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بها، وذلك بهدف تمكين عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة من إجراء التشخيص والمتابعات عن بُعد إلكترونياً،
- من خلال الرسائل المباشرة التي ترسلونها و/أو التعليقات التي تضعونها على حسابات الملف الشخصي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة و/أو الدكتورة سيبيل إسين على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، يوتيوب، فيسبوك، تويتر، لينكدإن وغيرها) التي تقع خوادمها خارج البلاد والتي تكونون بالفعل من مستخدميها، وذلك بموافقتكم على سياسات الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بها،
- من خلال المعلومات التي تنقلونها بالسماح بمعالجتها آلياً، بموافقتكم على سياسات الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بالجهات ذات الصلة، عبر لوحات مثل "تواصل معنا" أو "احصل على معلومات" الواردة في الإعلانات والترويجات التي تقوم بها الدكتورة سيبيل إسين و/أو عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة على مزودي خدمات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، يوتيوب، فيسبوك، تويتر، لينكدإن، جوجل وغيرها) التي تقع خوادمها خارج البلاد والتي تكونون بالفعل من مستخدميها،
وستُجمع وتُعالَج وفقاً لـKVKK وGDPR بهدف تمكين عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة من الوفاء الكامل والسليم بالتزاماتها التعاقدية والقانونية طوال مدة خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية.
غرض معالجة بياناتكم الشخصية وأسلوبها وسندها القانوني
يمكن أن تُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل الأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين تفوضهم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بصفة "معالج البيانات"؛ شفهياً أو كتابياً أو عن طريق تسجيلات الكاميرا والصور، مع الاحتفاظ بالسجلات في بيئة مادية وإلكترونية مصحوبة بالتدابير الأمنية الفنية والإدارية اللازمة، وحيثما تقتضي الأحكام ذات الصلة في KVKK وGDPR، سيتم أيضاً الحصول على موافقتكم الصريحة.
الحالات التي تستوجب الحصول على إفادة موافقتكم الصريحة
وفقاً للمادة 6/1/أ من GDPR والمادة 5/1 من KVKK، لا يمكن معالجة بياناتكم الشخصية في الحالات المذكورة أدناه إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة؛
لن يكون إرسال رسائل نصية قصيرة و/أو بريد إلكتروني إليكم وإجراء اتصال هاتفي محمول معكم بغرض الترويج لمستجدات الخدمات الطبية التي تقدمها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة والإعلام والإخطار بها ممكناً إلا بالحصول على موافقتكم الصريحة.
لن يكون نقل العينات والنماذج الجينية المأخوذة منكم إلى مختبر/مؤسسة صحية مختصة لإجراء الاختبارات الجينية اللازمة، وذلك لتمكين عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة من تقديم خدمة العلاج المخصص والطب الوقائي وفقاً لبياناتكم الجينية، وكذلك نقل بياناتكم الجينية إلى الخارج عند الاقتضاء نظراً لضرورة إجراء اختباراتكم الجينية في مختبرات خارجية في بعض الحالات، ممكناً إلا بالحصول على موافقتكم الصريحة.
لن تكون مشاركة تسجيلات الصور و/أو الفيديو الخاصة بكم، الملتقطة قبل الإجراء الطبي وأثناءه و/أو بعده بهدف مراقبة تطور العلاج، على حسابات عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة في وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، يوتيوب، فيسبوك، تويتر، لينكدإن وغيرها) وعلى مواقعها الإلكترونية المؤسسية، ممكنة إلا بالحصول على موافقتكم الصريحة.
نظراً لأن مشاركة بياناتكم عبر مزودي خدمات تقع خوادمهم خارج البلاد تُعتبر "نقلاً إلى الخارج"، ونظراً لوجود "شرط الموافقة الصريحة" فيما يتعلق بالنقل إلى الخارج، فسيتم الحصول على موافقتكم الصريحة في مثل هذه الحالات. غير أنه في الحالات التالية، لن يكون هناك نقل إلى الخارج تقوم به عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وبالتالي لن تُطلب موافقتكم الصريحة، إذ تكون موافقتكم الصريحة قد حصلت عليها بالفعل جهة الخدمة التي تستخدمونها؛
في حال قيامكم، بموافقتكم على اتفاقية الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بها، باستخدام مزودي خدمات تقع خوادمهم خارج البلاد (واتساب/zoom.us/فيس تايم/سكايب/ماسنجر/جوجل/إنستغرام/فيسبوك وغيرها) التي تكونون بالفعل من مستخدميها، لإرسال رسائل مكتوبة/صوتية و/أو تسجيلات صور/فيديو أو نتائج تحاليل أو فحوصات أو تصوير إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة و/أو الدكتورة سيبيل إسين، أو لإجراء مكالمات صوتية/مرئية، أو للتواصل معكم بهذه الوسيلة للحصول على خدمة الفحص/التشخيص عن بُعد أو لطلب معلومات العلاج؛ فإنكم بموافقتكم على سياسات التطبيقات المذكورة تكونون قد وافقتم على معالجة بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص التي تشاركونها مع عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة عبر هذه التطبيقات، وذلك وفقاً لنص التوضيح الخاص بـKVK ومبادئ الخصوصية التي سيتم إبلاغكم بها عبر تطبيق عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، كما تكونون قد منحتم موافقتكم الصريحة لجهة الخدمة المعنية على نقل بياناتكم إلى الخارج بموجب السياسات التي سبق لكم قبولها لهذه التطبيقات التي تقع خوادمها خارج البلاد.
في الحالات التي تطلبون فيها التواصل معكم عبر مزودي خدمة البريد الإلكتروني الذين تقع خوادمهم خارج البلاد (Hotmail، Gmail، Yahoo وغيرها) التي تكونون بالفعل من مستخدميها، بموافقتكم على سياسة الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بها؛ فإنكم تكونون قد وافقتم على قيام عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بمعالجة بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص المتبادلة في الرسائل، وفقاً لنص التوضيح الخاص بـKVK ومبادئ الخصوصية الخاصة بها، كما تكونون قد منحتم موافقتكم الصريحة لمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بكم على نقل بياناتكم إلى الخارج بموجب السياسات التي سبق لكم قبولها لدى مزودي الخدمة هؤلاء الذين تقع خوادمهم خارج البلاد.
في الحالات التي تتفاعلون فيها مع الإعلانات والترويجات التي تنشرها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة و/أو الدكتورة سيبيل إسين على مزودي خدمات التواصل الاجتماعي الذين تقع خوادمهم خارج البلاد (فيسبوك، إنستغرام، جوجل، واتساب وغيرها)؛ فإن البيانات التي سمحتم بمعالجتها آلياً ونقلها إلى الخارج، بموافقتكم على سياسات الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بمزودي خدمات التواصل الاجتماعي المعنيين، ستُنقل من قبل مزود خدمة التواصل الاجتماعي المعني إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وستُعالَج وتُحفَظ من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة وفقاً لنص التوضيح ومبادئ الخصوصية الخاصة بها والتي تُعتبرون قد اطلعتم عليها آلياً. وفي هذه الحالات، تكونون قد قبلتم نص التوضيح ومبادئ الخصوصية الخاصة بعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة ومعالجة بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص وفقاً لذلك.
في حال قيامكم بإرسال رسالة مباشرة إلى حساب الملف الشخصي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة و/أو الدكتورة سيبيل إسين على حسابات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، يوتيوب، فيسبوك، تويتر، لينكدإن وغيرها) التي تقع خوادمها خارج البلاد والتي تكونون بالفعل من مستخدميها، بموافقتكم على سياسات الخصوصية ومبادئ النقل إلى الخارج الخاصة بها؛ فإنكم تكونون قد وافقتم على معالجة عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة لبياناتكم وفقاً لنص التوضيح الخاص بـKVK ومبادئ الخصوصية الخاصة بها.
الحالات التي يمكن فيها معالجة بياناتكم دون طلب إفادة موافقتكم الصريحة
وفقاً للمادة 9/2/ح من GDPR والمادة 6/3 من KVKK؛
بغرض تنفيذ خدمات الفحص والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية، ستُعالَج بياناتكم الصحية التي تُعد من البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص، من قبل الدكتورة سيبيل إسين، الملتزمة بموجب القانون بواجب الحفاظ على السرية، دون طلب موافقتكم الصريحة.
وفقاً للمادة 6/1/ب من GDPR والمادة 5/2/ج من KVKK؛
بغرض إجراء المتابعات الخاصة بكم بعد عمليات التشخيص والعلاج الطبي، والتواصل معكم مباشرة، وإدارة عمليات المواعيد، ستُعالَج بياناتكم الشخصية وبياناتكم الجينية التي تُعد من البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص، من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة دون طلب موافقتكم الصريحة.
وفقاً للمادة 6/1/و من GDPR والمادة 5/2/و من KVKK، استناداً إلى مصالحنا المشروعة؛
بغرض تحقيق إدارة رضا المرضى والطلبات، ستُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة دون طلب موافقتكم الصريحة.
وفقاً للمادة 6/1/ج من GDPR والمادة 5/2/أ والمادة 5/2/د من KVKK، استناداً إلى الالتزامات القانونية، ستُعالَج بياناتكم الشخصية دون الحصول على موافقتكم الصريحة في الحالات التالية؛
- إنشاء ملف مريض.
- حفظ المعلومات المتعلقة ببياناتكم الصحية الواجب حفظها بموجب التشريعات ذات الصلة.
- مراقبة سداد رسومكم وإصدار الفواتير.
- الوفاء بالتزامات سداد الضرائب.
- الوفاء بالالتزامات المقررة بموجب تشريعات وزارة الصحة.
- الوفاء بالالتزامات المقررة بموجب تشريعات السياحة العلاجية.
- ضمان أمن بياناتكم.
- الوفاء بالالتزامات القانونية أمام الجهات القضائية.
- الوفاء بالالتزامات الإدارية أمام المؤسسات والهيئات الإدارية.
نقل بياناتكم الشخصية والغرض من نقلها والجهات التي ستُنقل إليها
يمكن أن تُنقَل بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص، التي جُمعت في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698 (KVKK) والمادتين 6 و9 من GDPR؛ من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بما يتوافق مع المادتين 8 و9 من KVKK والمادتين 45 و49 من GDPR، إلى الأطراف والمؤسسات الثالثة المذكورة أدناه، بالقدر الكافي لتحقيق الغرض، مع توقيع اتفاقيات السرية اللازمة وضمان جميع التدابير الأمنية الإدارية والفنية التي تنص عليها التشريعات، وذلك بأغراض تنفيذ وتطوير خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية الخاصة بكم وعلاجكم المخصص وفقاً لبياناتكم الجينية، والحصول عند الحاجة على خدمة استشارة من أطباء اختصاصيين آخرين، وإجراء اختباراتكم الجينية في مختبرات ومؤسسات صحية مختصة، والوفاء بالالتزامات الإدارية المتعلقة بتشريعات السياحة العلاجية، والتخطيط لخدمات النقل والإقامة للمرضى القادمين في إطار السياحة العلاجية، وإطلاع الأطراف الثالثة من الناحية الطبية على الخدمات الصحية المقدَّمة، والتواصل مع المرضى، والتخطيط لإدارة تمويل الخدمات الصحية، والوفاء بالمسؤوليات الناشئة عن العلاقة القانونية القائمة بين الطبيب والمريض، والوفاء بالالتزامات المالية والقانونية والإدارية، وضمان الأمن الفني والتجاري، والوفاء بالالتزامات العامة. وفي هذا الإطار، يمكن أن تُنقَل بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص التي تعالجها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة إلى الجهات التالية؛
- موظفيها المؤمَّن عليهم،
- الأطباء الاختصاصيين الآخرين بغرض الاستشارة،
- مورّديها،
- المحاسبين القانونيين ومستشاري الضرائب والتمويل والمدققين،
- المستشار القانوني،
- مراكز المختبرات،
- مزودي قواعد البيانات (الخوادم)،
- مزودي خدمة "برنامج إدارة العيادات"،
- المستشار الإلكتروني (Web Consultant)،
- المترجمين،
- مسؤول حماية البيانات،
- مستشار تقنية المعلومات،
- وكالات السياحة،
- المؤسسات والهيئات الحكومية المخوَّلة في إطار القوانين،
- الجهات القضائية.
مدة معالجة البيانات الشخصية
ستحتفظ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة ببياناتكم الشخصية بالقدر والمدة التي تلتزم قانوناً بحفظها. وتنشأ التزامات التوثيق والحفظ من القواعد المحلية ذات الصلة بالتشريعات التجارية والضريبية والصحية. ويوضح الجدول أدناه مدد حفظ بياناتكم الشخصية.
- بيانات هويتكم: 20 عاماً بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
- بيانات اتصالكم: 20 عاماً بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
- بيانات صحتكم: 20 عاماً بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
- بياناتكم الجينية: 20 عاماً بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
- بيانات صوركم ومقاطع الفيديو الخاصة بكم: 20 عاماً بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
- بياناتكم المالية: 5 أعوام بعد انتهاء الخدمة المقدَّمة للشخص المستفيد منها
الحد العمري لصاحب البيانات في إطار التشريعات
في إطار KVKK، يجوز للمرضى/المستفيدين الذين أتموا 18 عاماً على الأقل إعطاء موافقتهم بأنفسهم على معالجة بياناتهم الشخصية. أما المرضى/المستفيدون الذين هم دون هذا السن، فيجب أن تُعطى موافقتهم من قبل ممثليهم القانونيين.
في إطار GDPR، يجوز لمواطني دول الاتحاد الأوروبي والمرضى/المستفيدين المقيمين في دول الاتحاد الأوروبي إعطاء موافقتهم بأنفسهم على معالجة بياناتهم الشخصية، شريطة أن يكونوا قد أتموا 16 عاماً على الأقل أو السن المحدد في بلدانهم. أما المرضى/المستفيدون الذين هم دون هذا السن، فيجب أن تُعطى موافقتهم من قبل ممثليهم القانونيين.
سحب الموافقة
في حال منحكم الموافقة لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، نُعلمكم بأنه يمكنكم، وفقاً للمادة 6/1/أ من GDPR والمادة 5/1 من KVKK، سحب موافقتكم الممنوحة للأغراض المذكورة أعلاه في أي وقت. وسيتم سحب موافقتكم بمجرد إيصال إفادة السحب إلى عنوان الاتصال المذكور أدناه، وبالطريقة المبينة أدناه.
حقوق أصحاب البيانات بموجب GDPR
بصفتكم صاحب بيانات، فإن بياناتكم الشخصية محمية أيضاً بموجب GDPR. وفي الحالات التي تدخل ضمن اختصاص GDPR (مواطنو دول الاتحاد الأوروبي أو المقيمون في دول الاتحاد الأوروبي)، تكون حقوق أصحاب البيانات على النحو التالي؛
حق الوصول (المادة 15 من GDPR): يحق لصاحب البيانات التأكد، من خلال التقدم بطلب إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، من كون بياناته الشخصية تُعالَج أم لا، وفي حال معالجتها، الاطلاع على التفاصيل الواردة في المادة 15 من GDPR.
حق التصحيح (المادة 16 من GDPR): يحق لصاحب البيانات التقدم بطلب في أي وقت لتصحيح بياناته الشخصية المتغيرة والمحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة.
حق المحو (المادة 17 من GDPR): يحق لصاحب البيانات طلب محو بياناته الشخصية المحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة. وفي حال تحقق الحالات المنصوص عليها في المادة 17 من GDPR، ستقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بمحو بياناتكم الشخصية دون تأخير لا مبرر له.
حق تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR):
- يحق لأصحاب البيانات، في حال اعتراضهم على دقة بياناتهم الشخصية، طلب تقييد استخدام البيانات إلى حين تأكد عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة من دقة البيانات الشخصية.
- يحق لصاحب البيانات، في الحالات التي يطلب فيها محو بياناته الشخصية بسبب عدم قانونية نشاط المعالجة، طلب تقييد استخدام البيانات إلى حين تحقق طلبه.
- يحق لصاحب البيانات، في الحالات التي لم تعد فيها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بحاجة إلى بياناته الشخصية لتحقيق غرض المعالجة، طلب تقييد استخدام بياناته.
- يحق لأصحاب البيانات، في حال اعتراضهم على نشاط المعالجة وفقاً للمادة 21/1 من GDPR، طلب تقييد استخدام بياناتهم إلى حين التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة في معالجة البيانات ترجح على الأسباب المشروعة لصاحب البيانات.
حق نقل البيانات (المادة 20 من GDPR): يحق لصاحب البيانات، متى كان ذلك ممكناً من الناحية الفنية، التقدم بطلب في أي وقت لنقل بياناته الشخصية المحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة إلى جهة تحكم أخرى. غير أن هذا الحق لا يمكن ممارسته إلا في الأوقات التي تستند فيها معالجة البيانات إلى الموافقة أو في الحالات التي يقتضيها العقد.
حق الاعتراض (المادة 21 من GDPR):
- يحق لصاحب البيانات الاعتراض، استناداً إلى أسباب متعلقة بوضعه الخاص، على معالجة بياناته الشخصية، بما في ذلك التنميط (profiling)، في إطار الفقرتين (ه) أو (و) من المادة 6(1) من GDPR. ولا يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية ما لم تُثبت وجود سبب مشروع قوي يرجح على مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته، أو يتعلق بإقامة حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه.
- يحق لصاحب البيانات، في الحالات التي تُعالَج فيها بياناته الشخصية لأغراض التسويق المباشر، الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناته الشخصية لهذا الغرض، بما في ذلك التنميط بالقدر المرتبط بذلك التسويق المباشر.
- في حال اعتراض صاحب البيانات على معالجة بياناته الشخصية لأغراض التسويق المباشر، لن تُعالَج بياناته الشخصية بعد ذلك لمثل هذه الأغراض.
حقوق أصحاب البيانات بموجب KVKK
الحقوق التي يتمتع بها الأشخاص الطبيعيون الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية، وفقاً للمادة 11 من KVKK، هي على النحو التالي؛
- معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب معلومات في حال معالجة بياناته الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة بياناته الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة، داخل البلاد أو خارجها، التي نُقلت إليها بياناته الشخصية،
- طلب تصحيح بياناته الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- طلب محو أو إتلاف بياناته الشخصية، رغم معالجتها بما يتوافق مع KVKK والأحكام القانونية الأخرى ذات الصلة، في حال زوال الأسباب التي تستدعي معالجتها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضده نتيجة تحليل البيانات المعالَجة حصرياً عبر أنظمة آلية،
- طلب تعويض الأضرار الناتجة عن معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.
في حال رغبتكم في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه؛ يُرجى تقديم طلبكم الخطي، موضحين فيه بشكل واضح ومفهوم أياً من الحقوق التي ترغبون في ممارستها من بين الحقوق المنصوص عليها في GDPR المتعلقة بحقوق صاحب البيانات أو الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من KVKK، موقّعاً بتوقيع رطب (يدوي) ومرفقاً بالمستندات المثبتة لهويتكم، إما شخصياً في عنوان "Levent Mah. Sülünlü Sok. No:2 Beşiktaş/İstanbul/Türkiye" الوارد أيضاً في الموقع الإلكتروني المؤسسي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، أو عبر إرساله من خلال كاتب العدل، أو بتوقيعه بتوقيع إلكتروني آمن وإرساله إلى البريد الإلكتروني المؤسسي للعيادة، أو من خلال الوسائل الأخرى المنصوص عليها في KVKK. ويجب أن يتضمن طلبكم، وفقاً لـ"التبليغ المتعلق بإجراءات وأسس التقدم بطلب إلى المسؤول عن معالجة البيانات"، الاسم واللقب، والتوقيع، ورقم الهوية التركية/رقم جواز السفر/رقم الهوية التركية المؤقتة، وعنوان السكن أو العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والفاكس، وموضوع الطلب.
ستقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالبت في الطلب، بحسب طبيعته، في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين (30) يوماً على الأكثر، دون مقابل. غير أنه في حال استلزم الإجراء تكلفة إضافية، سيتم تحصيل الرسم المحدد من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.
الموافقة والإقرار
بقراءتكم لهذا النص التوضيحي وقبولكم إياه، تُعتبرون قد أقررتم وأعلنتم وتعهدتم بأنكم على علم تام وكامل بعملية معالجة البيانات التي تقوم بها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وبأنكم قد اطلعتم على حقوقكم المنصوص عليها في KVKK وGDPR، وبأنكم تمنحون موافقتكم الحرة والطوعية على معالجة بياناتكم الشخصية وبياناتكم الشخصية ذات الطابع الخاص من قبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة في إطار هذا النص التوضيحي.
يحق لكم عدم قبول هذا النص التوضيحي بعد قراءته.
تعلن شركة GENART TEDAVİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. عن نفسها، في إطار KVKK، بصفتها "المسؤول عن معالجة البيانات"، وفي إطار GDPR، بصفتها "جهة التحكم" (Controller).
مقدمة
تولي شركة GENART TEDAVİ VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. ("عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة") أهمية قصوى لحماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد في مجال حماية ومعالجة البيانات الشخصية، مستندة في ذلك أساساً إلى حق الخصوصية المنصوص عليه في المادة 20 من الدستور. وفي هذا الإطار، تحرص عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة على حماية ومعالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وفقاً للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") واللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي ("GDPR")، وتتصرف بهذا المنطق في جميع تخطيطاتها وأنشطتها.
يُعد ضمان أمن البيانات الشخصية للأفراد من أولى أولويات عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة. ولهذا السبب، تتخذ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، امتثالاً للتشريعات النافذة، جميع التدابير الأمنية اللازمة لمعالجة البيانات الشخصية للأفراد بشكل آمن ومنع أي وصول أو تسريب غير قانوني لهذه البيانات.
1.1 هدف السياسة
يتمثل الهدف من سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية ("السياسة") في إعلام أصحاب البيانات، وفقاً لأهداف KVKK وGDPR، بالتزامات عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة والإجراءات والأسس التي ستتبعها في حماية ومعالجة البيانات الشخصية المعالجة كلياً أو جزئياً بوسائل آلية، أو التي تشكل جزءاً من نظام تسجيل بيانات ولو بوسائل غير آلية. وتماشياً مع هدف السياسة، تهدف عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة إلى ضمان الامتثال الكامل للتشريعات في أنشطة حماية ومعالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها، وحماية حق أصحاب البيانات في خصوصية حياتهم الخاصة وأمن بياناتهم.
1.2 نطاق السياسة
أُعدّت هذه السياسة لتُطبَّق على العملاء (المرضى/المستفيدين)، والموظفين، والمرشحين للوظائف، والزوار، شريطة أن يكونوا أشخاصاً طبيعيين، وستُطبَّق في نطاق هؤلاء الأشخاص المذكورين. والغرض من قيام عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بنشر هذه السياسة على موقعها الإلكتروني هو إعلام أصحاب البيانات بأنشطة حماية ومعالجة البيانات الشخصية وبأمن البيانات. ولن تُطبَّق هذه السياسة على الأشخاص الاعتباريين أياً كانت صفتهم.
تُطبَّق هذه السياسة على أصحاب البيانات المذكورين أعلاه في حال معالجة بياناتهم الشخصية كلياً أو جزئياً بوسائل آلية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءاً من نظام تسجيل بيانات. ولن تُطبَّق هذه السياسة في حال عدم اندراج البيانات ضمن نطاق "البيانات الشخصية" المحدد أدناه، أو في حال عدم تنفيذ نشاط معالجة البيانات الشخصية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالوسائل المذكورة أعلاه.
1.3 التعريفات
تحمل المفاهيم المستخدمة في تطبيق هذه السياسة المعاني الواردة أدناه.
1.4 نفاذ السياسة
تُنشر مبادئ السياسة، التي أعدّتها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة ودخلت حيز النفاذ بتاريخ 01.12.2021، على المواقع الإلكترونية المؤسسية لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وتُتاح لاطلاع أصحاب البيانات.
حماية البيانات الشخصية — أمن البيانات الشخصية
تتخذ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وفقاً لـKVKK وGDPR، جميع التدابير الإدارية والتقنية اللازمة لتخزين البيانات الشخصية بشكل آمن ومنع معالجتها والوصول إليها بشكل غير قانوني، بهدف ضمان المستوى المناسب من الأمن. وتُنظَّم التدابير الإدارية والتقنية المتخذة بشأن أمن البيانات الشخصية بالتفصيل في سياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها الخاصة بعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة.
التدقيق
تُجري عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة وتُكلِّف بإجراء عمليات التدقيق اللازمة لضمان انتظام واستمرارية التدابير الأمنية الموضحة أعلاه. ويقوم أشخاص مخوَّلون بتدقيق التدابير التقنية المتخذة من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بشكل دوري كل ستة أشهر، بينما يقوم أشخاص مخوَّلون من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بتدقيق التدابير الإدارية.
السرية
تتخذ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة جميع التدابير الإدارية والتقنية اللازمة لضمان عدم إفشاء "معالج البيانات" للبيانات الشخصية التي اطّلع عليها في إطار مهامه لأي طرف آخر، أو استخدامها لغرض غير غرض المعالجة، بما يخالف أحكام KVKK وGDPR والسياسة. وفي هذا السياق، تُنفَّذ أنشطة توعية وتدريب لموظفي العيادة بشأن KVKK وGDPR والسياسة، وتُوقَّع اتفاقيات سرية كجزء من إجراءات توظيف الموظفين المعنيين. كما تُبلَّغ السياسات للموردين ومعالجي البيانات الذين يقدمون خدمات خارجية، وتُؤخذ منهم تعهدات بالسرية.
الإفشاء غير المصرَّح به للبيانات الشخصية
في حال حصول أطراف أخرى على البيانات الشخصية التي تعالجها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بطرق غير قانونية، تقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالإجراءات اللازمة لإخطار صاحب البيانات ومجلس حماية البيانات الشخصية بذلك خلال المدد التي يحددها المجلس. وإذا رأى مجلس حماية البيانات الشخصية ضرورة لذلك، يُعلَن عن هذا الأمر على الموقع الإلكتروني للمجلس أو بأي وسيلة أخرى يراها المجلس مناسبة.
مراعاة الحقوق القانونية لأصحاب البيانات
تراعي عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة جميع الحقوق القانونية لأصحاب البيانات المتعلقة بتطبيق السياسة والقانون، وتتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية هذه الحقوق.
حماية البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص
تُعد بيانات ذات طابع خاص: العرق، والأصل الإثني، والفكر السياسي، والمعتقد الفلسفي، والدين، والمذهب أو المعتقدات الأخرى، والمظهر واللباس، وعضوية الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والإدانات الجزائية والتدابير الأمنية، إضافة إلى البيانات البيومترية والجينية. وتُدرك عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة أن البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص هي بيانات قد تُعرِّض صاحب البيانات للضرر أو التمييز في حال اطّلاع الغير عليها، ولهذا السبب تحرص بدقة على اتخاذ التدابير الكافية التي يحددها المجلس لحماية هذا النوع من البيانات الشخصية التي تُعالَج بشكل قانوني. وفي هذا الإطار، تمتلك سياسة منفصلة ومنهجية وواضحة القواعد وقابلة للإدارة والاستدامة (سياسة أمن البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص).
معالجة البيانات الشخصية ونقلها — المبادئ العامة
تُعالَج البيانات الشخصية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة وفقاً للإجراءات والأسس المنصوص عليها في KVKK وGDPR وهذه السياسة. وتلتزم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالمبادئ التالية عند معالجة البيانات الشخصية.
الامتثال للقانون وقواعد النزاهة ومبدأ الشفافية
تُعالِج عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات ذات الصلة ومتطلبات مبدأ النزاهة، وتستخدمها ضمن هذه الحدود. ووفقاً لمبدأ النزاهة، تراعي عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة مصالح الأشخاص المعنيين وتوقعاتهم المعقولة أثناء سعيها لتحقيق أهدافها في معالجة البيانات. وتتصرف بطريقة تمنع ظهور نتائج لا يتوقعها صاحب البيانات ولا يُفترض أن يتوقعها. كما تضمن، بموجب هذا المبدأ، شفافية نشاط معالجة البيانات المعني بالنسبة لصاحب البيانات؛ وتتصرف وفقاً لالتزاماتها بالإفصاح والتنبيه.
الدقة والتحديث عند الحاجة
تضمن عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، مع مراعاة الحقوق الأساسية والمصالح المشروعة لأصحاب البيانات، أن تكون البيانات الشخصية التي تعالجها دقيقة ومحدَّثة. وفي هذا الإطار، تولي عناية خاصة لمسائل مثل تحديد مصادر الحصول على البيانات، وتأكيد دقتها، وتقييم مدى الحاجة إلى تحديثها. وتُبقي عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة دائماً القنوات مفتوحة لضمان دقة وتحديث معلومات صاحب البيانات الشخصية. ويحافظ الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بشكل دقيق ومحدَّث على مصالح عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة كما أنه ضروري لحماية الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
المعالجة لأغراض محددة وصريحة ومشروعة
تحدد عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة غرض معالجة البيانات بشكل واضح وقاطع، وتضمن أن يكون هذا الغرض متوافقاً مع القانون. ويعني توافق الغرض مع القانون أن البيانات الشخصية التي تعالجها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة مرتبطة بالخدمة الصحية التي تقدمها وضرورية لها. ولا تقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بمعالجة البيانات لأغراض أخرى غير الأغراض التي أعلنت عنها. وبناءً عليه، تُبدي حرصاً في الالتزام بمبدأي التحديد والوضوح في المعاملات والنصوص القانونية التي تُوضَّح فيها أغراض معالجة البيانات الشخصية.
الارتباط والتحديد والتناسب والضرورة فيما يتعلق بالغرض الذي تُعالَج من أجله
تحرص عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة على أن تكون البيانات الشخصية المعالجة ملائمة لتحقيق الأغراض المحددة، وتتجنب معالجة البيانات غير المرتبطة بتحقيق الغرض أو غير اللازمة له. ولا تجمع عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة أو تعالج بيانات شخصية لأغراض غير قائمة حالياً ويُتوقع تحققها لاحقاً. كما تقتصر على البيانات المعالجة اللازمة فقط لتحقيق الغرض. وضمن مبدأ التناسب، تُقيم توازناً معقولاً بين معالجة البيانات والغرض المراد تحقيقه.
الاحتفاظ للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة لتحقيق الغرض الذي تُعالَج من أجله البيانات
في حال وجود مدة منصوص عليها في التشريعات ذات الصلة للاحتفاظ بالبيانات، تلتزم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بهذه المدد؛ وفي غير ذلك، تحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تُعالَج من أجله. وفي حال عدم وجود سبب صحيح للاستمرار في الاحتفاظ ببيانات شخصية معينة، تُحذَف هذه البيانات أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية. وتُنظَّم الإجراءات المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها بالتفصيل في سياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها الخاصة بعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة.
الامتثال لمبدأي السلامة والسرية
تُعالَج البيانات الشخصية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة مع اتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لمنع الفقدان أو الإتلاف أو التلف، أو لضمان مستوى مناسب من الأمن فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
الامتثال لمبدأ المساءلة
قد أوفت عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالتزامها في الامتثال لقواعد حماية البيانات الشخصية في أنشطة المعالجة، وستكون قادرة، في حال تعرضها لأي شكوى أو تحقيق تلقائي، على تقديم المستندات التي تثبت للجهات الرقابية أن هذه التدابير قد اتُّخذت.
شروط معالجة البيانات الشخصية
لا تعالج عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة البيانات الشخصية دون الموافقة الصريحة لصاحب البيانات. ويجوز معالجة البيانات الشخصية دون طلب الموافقة الصريحة لصاحب البيانات فقط في حال توفر أحد الشروط التالية:
النص عليها صراحة في القوانين
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية دون طلب الموافقة الصريحة لصاحب البيانات في الحالات التي ينص عليها القانون صراحة.
كونها ضرورية لحماية حياة أو السلامة الجسدية للشخص نفسه أو لشخص آخر غير قادر على التعبير عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو لا يُعترف قانوناً بصحة موافقته
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية دون طلب الموافقة الصريحة في الحالات التي يتعذر فيها التعبير عن الموافقة أو لا تكون صالحة، من أجل حماية حياة الأشخاص أو سلامتهم الجسدية.
كونها ضرورية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف عقد ما، شريطة ارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه
في حال كانت معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف عقد ما ضرورية، وترتبط ارتباطاً مباشراً بإبرام هذا العقد أو تنفيذه، يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، في سياق سير العمل المعتاد وبما يقتصر على هذا الغرض، معالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات دون طلب موافقته الصريحة.
كونها ضرورية لوفاء عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالتزامها القانوني
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات، معالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات دون طلب موافقته الصريحة في الحالات التي تكون فيها هذه المعالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتها القانونية.
كون البيانات قد أُتيحت للعموم من قِبل صاحب البيانات نفسه
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية التي أتاحها صاحب البيانات للعموم بنفسه — أي التي أفصح عنها بأي شكل من الأشكال أمام الجمهور — بما يقتصر على غرض هذا الإفصاح، وذلك لأن المصلحة القانونية الواجب حمايتها في معالجة هذا النوع من البيانات، التي أصبحت معروفة للجميع بهذه الطريقة، تُعد قد زالت.
كون معالجة البيانات ضرورية لتأسيس حق أو استعماله أو حمايته
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات دون طلب موافقته الصريحة في الحالات التي تكون فيها معالجة البيانات ضرورية لتأسيس حق قانوني مشروع أو استعماله أو حمايته.
كون معالجة البيانات ضرورية لمصالحنا المشروعة كعيادة، شريطة ألا تُضر بالحقوق والحريات الأساسية لأصحاب البيانات
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات في الحالات التي تكون فيها معالجة البيانات الشخصية ضرورية لمصالحها المشروعة، شريطة ألا يُضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات المحمية بموجب KVKK وGDPR والسياسة. وتُبدي عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة الحرص اللازم على الامتثال للمبادئ الأساسية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ومراعاة توازن المصالح بين عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة وأصحاب البيانات الشخصية. ويُقصد بالمصلحة المشروعة: مصلحة مشروعة، وفعالة بدرجة تسمح بموازنتها مع الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات، ومحددة، وقائمة فعلياً. وتتخذ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة تدابير حماية إضافية لمنع الإضرار بحقوق صاحب البيانات. ويُحافَظ على توازن معقول بين مصلحة عيادتنا والحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.
شروط معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص
لا تعالج عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص دون الموافقة الصريحة لصاحب البيانات. ويجوز معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص دون طلب الموافقة الصريحة للشخص المعني فقط في حال توفر أحد الشروط التالية:
النص عليها صراحة في القوانين
يجوز معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص لصاحب البيانات، باستثناء ما يتعلق بصحته وحياته الجنسية، دون طلب موافقته الصريحة في الحالات التي ينص عليها القانون صراحة.
لغرض حماية الصحة العامة، وممارسة الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، والتخطيط لخدمات الرعاية الصحية وتمويلها وإدارتها
يجوز معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص لصاحب البيانات المتعلقة بصحته وحياته الجنسية من قِبل أشخاص خاضعين لالتزام السرية أو من قِبل مؤسسات وهيئات مخوَّلة، وذلك لغرض حماية الصحة العامة، وممارسة الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، والتخطيط لخدمات الرعاية الصحية وتمويلها وإدارتها.
شروط نقل البيانات الشخصية
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، مع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة استناداً إلى واحد أو أكثر من شروط معالجة البيانات الشخصية المذكورة أدناه وبما يقتصر عليها، وفقاً للمادتين 8 و9 من KVKK والمادتين 45 و49 من GDPR:
- وجود الموافقة الصريحة لصاحب البيانات،
- وجود نص صريح في القوانين بشأن نقل البيانات الشخصية،
- كون نقل البيانات الشخصية ضرورياً لحماية حياة أو السلامة الجسدية لصاحب البيانات أو لشخص آخر، وكون الشخص المعني غير قادر على التعبير عن موافقته بسبب استحالة فعلية أو لا يُعترف قانوناً بصحة موافقته،
- كون نقل البيانات الشخصية الخاصة بأطراف عقد ما ضرورياً، شريطة ارتباطه المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه،
- كون نقل البيانات الشخصية ضرورياً لوفاء عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالتزامها القانوني،
- كون البيانات الشخصية قد أُتيحت للعموم من قِبل صاحب البيانات،
- كون نقل البيانات الشخصية ضرورياً لتأسيس حق أو استعماله أو حمايته،
- كون نقل البيانات الشخصية ضرورياً لمصالح عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة المشروعة، شريطة ألا يُضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
أما البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص، فيجوز نقلها استناداً إلى أحد الشروط التالية وبما يقتصر عليه، شريطة اتخاذ التدابير الكافية:
- وجود الموافقة الصريحة للشخص المعني،
- في حال تعلق الأمر ببيانات شخصية ذات طابع خاص للشخص المعني غير متعلقة بصحته وحياته الجنسية، وجود نص صريح في القوانين بشأن نقل هذه البيانات.
- في حال تعلق الأمر ببيانات شخصية ذات طابع خاص للشخص المعني متعلقة بصحته وحياته الجنسية، يجوز نقل هذه البيانات من قِبل أشخاص خاضعين لالتزام السرية أو من قِبل مؤسسات وهيئات مخوَّلة، وذلك لغرض حماية الصحة العامة، وممارسة الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، والتخطيط لخدمات الرعاية الصحية وتمويلها وإدارتها.
فئات البيانات الشخصية ومجموعات أصحاب البيانات
فئات البيانات الشخصية
تُصنَّف البيانات الشخصية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة على النحو التالي عند معالجتها:
مجموعات أصحاب البيانات
لا يستفيد من حماية هذه السياسة والقانون سوى الأشخاص الطبيعيين. وتُصنَّف مجموعات أصحاب البيانات الشخصية في هذا النطاق على النحو التالي:
طريقة جمع البيانات الشخصية وأساسها القانوني
طريقة جمع البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتكم الشخصية من قِبل أشخاص طبيعيين أو اعتباريين مخوَّلين من عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بصفتهم "معالج البيانات"، عبر التسجيل الشفهي والكتابي وبالكاميرا والتصوير الفوتوغرافي، مع حفظها بشكل مادي وإلكتروني، وذلك بعد الحصول على موافقتكم الصريحة في الحالات التي يقتضيها KVKK وGDPR.
- استمارات طلب التوظيف،
- استمارات معلومات الموظفين،
- المستندات المختلفة المقدَّمة إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة،
- البريد والرسائل الإلكترونية الموجَّهة إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة،
- الهواتف المؤسسية،
- تسجيلات الصور/الفيديو،
- المواقع الإلكترونية،
- استمارات إفادة/إحاطة المريض،
- نتائج التحاليل،
- العينات والنماذج الجينية،
- نتائج الاختبارات الجينية،
- استمارات المعلومات الصحية،
- مزوّدو الخدمات الذين توجد خوادمهم خارج البلاد (واتساب/إنستغرام/فيسبوك/ماسنجر/لينكد إن/يوتيوب/zoom.us/جوجل/هوتميل/ياهو وما شابهها).
الأساس القانوني لجمع البيانات الشخصية
تجمع عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة البيانات الشخصية استناداً إلى أحد الأسس القانونية المذكورة أدناه، وفقاً للمادتين 5 و6 من القانون والمادتين 6 و9 من GDPR:
- الموافقة الصريحة للشخص المعني،
- النص عليها صراحة في القوانين؛
- كون البيانات الشخصية قد أُتيحت للعموم من قِبل الشخص المعني نفسه،
- كون معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف عقد ما ضرورية، شريطة ارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه،
- في حال تعلق الأمر ببيانات شخصية ذات طابع خاص لصاحب البيانات متعلقة بصحته وحياته الجنسية، كون ذلك لغرض حماية الصحة العامة، وممارسة الطب الوقائي، والتشخيص الطبي، والعلاج، والعمليات، وخدمات الرعاية، والتخطيط لخدمات الرعاية الصحية وتمويلها وإدارتها،
- كون ذلك ضرورياً لوفاء عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالتزامها القانوني،
- كون معالجة البيانات ضرورية لتأسيس حق أو استعماله أو حمايته،
- كون معالجة البيانات ضرورية لمصالح عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة المشروعة، شريطة ألا تُضر بالحقوق والحريات الأساسية لأصحاب البيانات.
أغراض معالجة البيانات الشخصية
6.1 مطابقة مجموعات أصحاب البيانات مع أغراض معالجة فئات البيانات الشخصية
فيما يلي مطابقة مجموعات أصحاب البيانات المحددة والموضحة أعلاه مع أغراض معالجة فئات البيانات الشخصية:
المرشح للوظيفة
فئات البيانات: الهوية، الاتصال، الشؤون الوظيفية، الخبرة المهنية
أغراض المعالجة: تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ، تنفيذ عمليات أمن المعلومات، تنفيذ عمليات اختيار المرشحين للوظائف وتعيينهم، تنفيذ عمليات تقديم طلبات المرشحين للوظائف، تنفيذ أنشطة الاتصال
المريض/المستفيد
فئات البيانات: الهوية، الاتصال، البيانات المالية، معاملات العملاء، البيانات الصحية، البيانات البيومترية، البيانات الجينية
أغراض المعالجة: التمكن من إنشاء ملف المريض، والتمكن من تنفيذ خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والعمليات والرعاية، والتمكن من تقديم خدمة علاج مخصصة وفقاً لبياناتكم الجينية، والتمكن من إجراء اختباراتكم الجينية وتقديم خدمات العلاج والطب الوقائي المخصصة وفقاً لبياناتكم الجينية، والتمكن من إجراء الفحوصات الصحية بعد عمليات التشخيص الطبي والعلاج والعمليات، والتمكن من التواصل المباشر مع المرضى، والتمكن من إدارة عمليات المواعيد، والتمكن من تنفيذ إدارة رضا المرضى والطلبات، والتمكن من الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية، والتمكن من حفظ المعلومات المتعلقة ببياناتكم الصحية الواجب الاحتفاظ بها بموجب التشريعات ذات الصلة للمدد المحددة، والتمكن من الحصول عند الحاجة على استشارة من طبيب اختصاصي آخر معني لضمان إجراء العلاجات بشكل صحيح، والتمكن من الوفاء بالالتزامات القانونية وفقاً لتشريعات السياحة العلاجية، والتمكن من تخطيط خدمات النقل والإقامة للمرضى/المستفيدين القادمين ضمن نطاق السياحة العلاجية، والتمكن من الإعلان عن المستجدات المتعلقة بالعلاجات والتطبيقات الطبية، والتمكن من إحاطة الأطراف الثالثة طبياً بشأن الإجراءات الطبية المطبَّقة، والتمكن من تنفيذ أنشطة الترويج والتسويق المتعلقة بالتطبيقات الطبية المنفَّذة في إطار تشريعات تشجيع السياحة العلاجية الدولية، والتمكن من التخطيط لخدمات الرعاية الصحية وتمويلها وإدارتها، والتمكن من الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العلاقة القانونية المؤسَّسة بين الطبيب والمريض، والتمكن من الوفاء بالالتزامات المالية والإدارية، والتمكن من ضمان الأمن التقني والتجاري، والتمكن من الوفاء بالالتزامات العامة.
الموظف
فئات البيانات: الهوية، الاتصال، الشؤون الوظيفية، البيانات المالية، الصحة، المعلومات المرئية والسمعية
أغراض المعالجة: تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ، تنفيذ عمليات أمن المعلومات، الوفاء بالالتزامات الناشئة عن عقد العمل والتشريعات للموظفين، تنفيذ عمليات المزايا والمنافع الإضافية للموظفين، تنفيذ أنشطة الصحة والسلامة المهنية، تنفيذ عمليات إدارة المخاطر، تنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات، تنفيذ/تدقيق أنشطة العمل، إدارة التنظيم والفعاليات
الزائر
فئات البيانات: أمن المعاملات
أغراض المعالجة: تنفيذ عمليات إدارة الطوارئ، تنفيذ عمليات أمن المعلومات
6.2 أنشطة معالجة البيانات الشخصية المنفَّذة في الأماكن المادية
بهدف ضمان أمن عيادتنا، تُسجَّل عمليات الدخول والخروج، ويُستخدَم نظام لمتابعة المواعيد. وتُنفَّذ أنشطة معالجة البيانات من قِبل الموظفين ضمن مصفوفة الصلاحيات التي وضعتها عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وتُوقَّع اتفاقيات السرية اللازمة مع الموظفين.
أنشطة معالجة البيانات الشخصية المنفَّذة على الموقع الإلكتروني
تُعالَج معلومات حركة الزوار عبر الإنترنت الذين يزورون موقعنا الإلكتروني تلقائياً بهدف تنفيذ عمليات أمن المعلومات. علاوة على ذلك، وبموجب القانون رقم 5651 والتشريعات الأخرى ذات الصلة، يقع على مزوّدي خدمة الاستضافة التزام بتسجيل معلومات حركة الموقع الإلكتروني وحفظها.
6.4 أنشطة معالجة البيانات الشخصية المنفَّذة عبر قنوات الاتصال
تُراقَب وتُسجَّل الاتصالات التي تتم عبر قنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بهدف تنفيذ/تدقيق أنشطة العمل ومتابعة الطلبات/الشكاوى.
يتعيّن على أصحاب البيانات استخدام هذه القنوات فقط في نطاق أنشطة العمل.
أغراض نقل البيانات الشخصية والأشخاص/الجهات المنقولة إليها
أغراض نقل البيانات الشخصية
تنقل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة البيانات الشخصية، في إطار الشروط المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من KVKK والمادتين 45 و49 من GDPR، بما يقتصر على الأغراض التالية:
- التمكن من تنفيذ خدمات الفحص والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والعمليات والرعاية،
- التمكن من إدارة عمليات المضاعفات،
- التمكن من الحصول على استشارة،
- التمكن من الوفاء بالالتزامات المقتضاة بموجب تشريعات وزارة الصحة،
- التمكن من الوفاء بالالتزامات المقتضاة بموجب تشريعات السياحة العلاجية الدولية،
- التمكن من تلبية احتياجات مرضى السياحة العلاجية من النقل والإقامة والترجمة،
- الوفاء بالالتزامات الإدارية أمام مديريات الصحة في المحافظات والمقاطعات،
- التمكن من إحاطة الأطراف الثالثة طبياً بشأن الخدمات الصحية المقدَّمة،
- التمكن من تنفيذ أنشطة الترويج والتسويق للخدمات الصحية المقدَّمة في إطار تشريعات تشجيع السياحة العلاجية الدولية،
- تنفيذ عمليات اختيار المرشحين للوظائف وتعيينهم،
- تنفيذ عمليات تقديم طلبات المرشحين للوظائف،
- الوفاء بالالتزامات الناشئة عن عقد العمل والتشريعات للموظفين،
- تنفيذ عمليات المزايا والمنافع الإضافية للموظفين،
- تنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات،
- تنفيذ عمليات المالية والمحاسبة،
- تنفيذ/تدقيق أنشطة العمل،
- تنفيذ أنشطة استمرارية الأعمال،
- تنفيذ عمليات إدارة المخاطر،
- التمكن من ضمان أمن البيانات وتدقيقه،
- تنفيذ عمليات التعاقد،
- تقديم المعلومات إلى الأشخاص والمؤسسات والجهات المخوَّلة.
الأشخاص/الجهات المنقولة إليها البيانات الشخصية
يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، بما يقتصر على مجموعات أصحاب البيانات والبيانات التي يقتضيها غرض النقل، ومع تطبيق جميع التدابير الأمنية الإدارية والتقنية التي تقتضيها التشريعات، نقل البيانات الشخصية إلى الأشخاص والجهات التالية:
- أطباء اختصاصيون آخرون لغرض الاستشارة،
- موظفوها المؤمَّن عليهم،
- مورّدوها،
- المستشارون الماليون ومستشارو الضرائب والتمويل والمدققون،
- المستشار القانوني،
- مراكز المختبرات،
- مزوّدو قواعد البيانات (الخوادم)،
- مزوّدو خدمة "نظام برمجيات إدارة العيادة"،
- المترجمون،
- المستشار الإلكتروني (الويب)،
- مسؤول حماية البيانات،
- مستشار تقنية المعلومات،
- وكالات السياحة،
- المؤسسات والجهات العامة المخوَّلة بموجب القوانين،
- الجهات القضائية.
إتلاف البيانات الشخصية ومدد الاحتفاظ بها
إتلاف البيانات الشخصية
مع مراعاة الأحكام الواردة في القوانين الأخرى بشأن إتلاف البيانات الشخصية، تقوم عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، وفقاً لـKVKK وأحكام القوانين الأخرى ذات الصلة، بحذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية التي عالجتها، وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها، سواء تلقائياً أو بناءً على طلب الشخص المعني، عند زوال الأسباب التي استوجبت معالجتها.
يُقصد بحذف البيانات الشخصية جعلها غير قابلة للوصول أو الاستخدام بأي شكل من قِبل المستخدمين المعنيين.
ويُقصد بإتلاف البيانات جعلها غير قابلة للوصول أو الاسترجاع أو الاستخدام مطلقاً من قِبل أي شخص وبأي شكل من الأشكال.
ويُقصد بإخفاء هوية البيانات جعل البيانات الشخصية، من خلال تقنيات مثل التمويه أو حذف المتغيرات أو التعميم، غير قابلة بأي حال من الأحوال لأن تُنسَب إلى شخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، حتى في حال مطابقتها مع بيانات أخرى.
مدد الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
تحتفظ عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة بالبيانات الشخصية للمدد المنصوص عليها في القوانين والتشريعات الأخرى النافذة. وفي حال عدم وجود مدة احتفاظ منصوص عليها في القوانين والتشريعات الأخرى النافذة، تُحفَظ البيانات الشخصية، وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها الخاصة بعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من معالجة تلك البيانات الشخصية، ثم تُحذَف أو تُتلَف أو يُخفى هويتها لاحقاً في إطار المدد الدورية للإتلاف.
حقوق صاحب البيانات الشخصية بموجب KVKK وGDPR — حقوق صاحب البيانات بموجب GDPR
بصفتكم صاحب بيانات، تخضع بياناتكم الشخصية للحماية أيضاً بموجب GDPR. وفي الحالات التي تدخل ضمن اختصاص GDPR (المواطنون الأوروبيون أو المقيمون في أوروبا)، تكون حقوق أصحاب البيانات على النحو التالي:
الحق في الاطلاع (المادة 15 من GDPR): يحق لصاحب البيانات التأكد، عبر التقدم بطلب إلى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، من كون بياناته الشخصية تُعالَج أم لا، وفي حال معالجتها، معرفة التفاصيل الواردة في المادة 15 من GDPR.
الحق في التصحيح (المادة 16 من GDPR): يحق لصاحب البيانات، في أي وقت، التقدم إلينا بطلب تصحيح ما يتغير من بياناته الشخصية المحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة.
الحق في المحو (المادة 17 من GDPR): يحق لصاحب البيانات طلب حذف بياناته الشخصية المحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة. وفي حال تحقق الحالات المنصوص عليها في المادة 17 من GDPR، ستُحذَف بياناتكم الشخصية من قِبل عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة دون تأخير غير مبرر.
الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR):
- في حال اعتراض صاحب البيانات على دقة البيانات الشخصية، يحق له طلب تقييد استخدام البيانات إلى حين تأكيد عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة لدقتها.
- في حال كون نشاط معالجة البيانات الشخصية غير قانوني واعتراض صاحب البيانات على حذفها، يحق له طلب تقييد استخدام البيانات بدلاً من ذلك.
- في حال عدم حاجة عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة إلى بياناتكم الشخصية بعد الآن ولكننا نرغب في تأسيس حقوقنا أو ممارستها، يحق لصاحب البيانات طلب تقييد استخدام البيانات.
- في حال اعتراض صاحب البيانات على نشاط المعالجة بموجب المادة 21/1 من GDPR، يحق له طلب تقييد استخدام البيانات إلى حين التحقق مما إذا كانت الأسباب المشروعة لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة تفوق الأسباب المشروعة لصاحب البيانات.
الحق في نقل البيانات (المادة 20 من GDPR): يحق لصاحب البيانات، في حال كان ذلك ممكناً تقنياً، التقدم إلينا في أي وقت بطلب نقل بياناته الشخصية المحفوظة لدى عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة إلى جهة تحكم أخرى. غير أنه لا يجوز ممارسة هذا الحق إلا في الحالات التي تستند فيها معالجة البيانات إلى موافقتكم أو التي يقتضيها العقد.
الحق في الاعتراض (المادة 21 من GDPR):
- يحق لصاحب البيانات الاعتراض، استناداً إلى أسباب تتعلق بوضعه الخاص، على معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التنميط، المنفَّذة بموجب الفقرتين (هـ) أو (و) من المادة 6(1) من GDPR. ولا يجوز لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة معالجة بياناتكم الشخصية ما لم تتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تتفوق على مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته، أو لتأسيس حق قانوني أو ممارسته أو حمايته.
- في الحالات التي تُعالَج فيها البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يحق لصاحب البيانات الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية لهذا التسويق، بما في ذلك التنميط بقدر ارتباطه بهذا التسويق المباشر.
- في حال اعتراض صاحب البيانات على معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، لن تُعالَج البيانات الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض.
حقوق صاحب البيانات بموجب KVKK
تتمثل الحقوق التي يتمتع بها الأشخاص الطبيعيون الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية، وفقاً للمادة 11 من KVKK، فيما يلي:
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية إن وُجدت،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة، داخل البلاد أو خارجها، التي تُنقَل إليها البيانات الشخصية،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حال زوال الأسباب التي استوجبت معالجتها، حتى وإن كانت قد عولجت بما يتوافق مع KVKK وأحكام القوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصراً عبر أنظمة آلية،
- طلب التعويض عن الأضرار الناتجة عن معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون.
في حال رغبة أصحاب البيانات في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يجوز لهم تقديم طلبهم الخطي، موضحين فيه بشكل واضح ومفهوم أي من الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من KVKK يرغبون في ممارستها، موقَّعاً بتوقيع خطي ومرفقاً بالمستندات التي تثبت هويتهم، وذلك إما بتسليمه شخصياً إلى عنوان عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، أو إرساله عبر كاتب العدل، أو توقيعه بتوقيع إلكتروني آمن وإرساله إلى البريد الإلكتروني المؤسسي لعيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة، أو إرساله بأي وسيلة أخرى منصوص عليها في KVKK. ويجب أن تتضمن الطلبات، وفقاً لـ"التعميم بشأن إجراءات وأسس التقدم بطلب إلى المسؤول عن معالجة البيانات"، الاسم الكامل والتوقيع ورقم الهوية الوطنية التركية/رقم جواز السفر/رقم الهوية المؤقتة، وعنوان الإقامة أو العمل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والفاكس، وموضوع الطلب.
ستُنجز عيادة الدكتورة سيبيل إسين الخاصة الطلب مجاناً في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين (30) يوماً على الأكثر، وفقاً لطبيعة الطلب. غير أنه في حال تطلب الإجراء تكلفة إضافية، ستُفرض رسوم وفقاً للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
تاريخ النفاذ: 01.12.2021
تاريخ التحديث: 01.12.2021
